Versand, Rücksendungen & Widerrufsrecht

Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir berechnen Beträge erst, wenn deine Ware unser Lager verlässt – und du kannst Bestellungen vor dem Versand stornieren.

Stornierung

Um eine Bestellung zu stornieren, sende eine E-Mail an unseren Kundenservice mit „Stornierung" im Betreff und deiner Bestellnummer. Durch unsere schnelle Versandabwicklung können wir nicht garantieren, dass jede Bestellung rechtzeitig storniert werden kann. Erstattungen erfolgen innerhalb von maximal 14 Tagen.

Rücksendungen

Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn sie versiegelt, ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt sind. Produkte müssen wiederverkaufsfähig sein.

Rücksendeprozess

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, bevor du etwas zurücksendest. Ohne vorherige Absprache können wir Erstattungen nicht garantieren. Die Kosten der Rücksendung werden nicht erstattet.

Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.

Beschädigte Produkte

Lehne die Annahme ab, wenn die Verpackung beschädigt erscheint, und kontaktiere uns umgehend mit Fotos. Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eingereicht werden.

Gratisprodukte & Aktionen

Kostenlose Beigaben und Aktionsprodukte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.